Ihminen ostaa aina ensin toisen ihmisen...
Henkilökohtainen myyntityö on oman ja yrityksen osaamisen onnistunutta markkinointia ja henkilökohtaista myyntityötä tekee jokainen toimenkuvasta riippumatta. Viestintä- (suullinen, kirjallinen, sanaton, visuaalinen...) ja vuorovaikutustaidot ovat olennainen osa onnistunutta henkilökohtaista myyntityötä.
Puhelinmyyntikoulutuksessa keskitytään myyntitaidon ohella puhelinkäyttäytymisen erityispiirteisiin: mm. tehokkaaseen äänenkäyttöön, onnistuneisiin tyyli- ja sanavalintoihin sekä tilannehallintaan. Sisäänpäin tulevilla ja asiakkaalle päin soitettavilla puheluilla on omat rakenteensa ja hyväksi havaitut mallinsa.
Aktiivisen asiakashankinnan koulutuksessa hankitaan kontaktien ottamiseen tarvittava varmuus ja opitaan asioiden luonnollinen esitystapa. Erilaisia tilanteita varten laadimme yhdessä "käsikirjoitukset", joissa erityishuomio on selkeässä aloituksessa ja sujuvassa etenemisrungossa.