Vakuuttava, vaikuttava ja
vuorovaikutteinen viestintä
Vaikuttaa voi vain viestinnällä.
Ns. vvv-koulutus sopii kaikille viestintätaitojensa kehittämisestä kiinnostuneille.
Koulutuksen tavoitteena on viestintätyyli, jolla kyetään vaikuttamaan toisiin ihmisiin,
viestimään vakuuttavasti ja samalla toiset huomioonottavasti.
- Mistä syntyy vakuuttava viestintä ja onnistunut vuorovaikutus?
- tieto ja tiedonhallinta
- sana- ja tyylivalinnat
- äänenkäyttö ja muun sanattoman viestinnän tuki
- luonnollinen puhekieli
- kyky empatiaan ja erilaisuuden hyväksyminen
- aito kuuntelu
- Vaikuttamisen keinot – kuinka saan ideani (tuotteen, palvelun, ajatuksen jne.) myytyä?
- eri ihmisiin vaikutetaan eri keinoin
- suora ja epäsuora asioiden esittäminen
- suostuttelutaktiikat – luottamusmielikuvan synnyttäminen
- tarkoituksenmukainen argumentointi ja vasta-argumenttien taitava käsittely
- oikeanlainen asenne
- kysymisen taito – tehokas tapa vaikuttaa
"Kuinka voimakas vaikutus onkaan hyvin asetetuilla sanoilla."
George Chapman