Kirjallinen viestintä

Työyhteisön kirjallista viestintää tilaajan tarpeiden mukaisesti
räätälöitynä.

Jokaisen tulisi oppia tarkastelemaan omia viestejään vastaanottajan silmin.

Koulutus voi sisältää esim.

• työyhteisön omien asiakirjojen ja kirjeiden laatimista (tiedotteet, muistiot, pöytäkirjat, kaupankäynnin kirjeet, raportit, hakemukset jne.) ja kirjallisten tuotteiden ulkoasuvaatimuksia
• selkeän, sujuvan ja vakuuttavan tekstin tuottamista (työyhteisön konkreettisten kirjallisten tuotteiden vaatimalla tavalla)
• oikeakielisyyttä (kompastuskivet, joita oikolukuohjelmat eivät tunnista)
• tavoitteellista kirjoittamista (mitä haluan viesteilläni saavuttaa ja miten se parhaiten onnistuu?)
• tyyli- ja muotoseikkoja (asiatyyli, taivutteleva tyyli, oikean sävyn, puhuttelun ja ilmaisun valinta jne.)
• sähköpostiviestinnän erityispiirteitä