"Kaikki mikä kannattaa tehdä,
kannattaa tehdä myös hyvin."
Adolphe Monod
![]() |
KOULUTUS: |
filosofian maisteri |
|
Tutkinnon pääaine: | suomen kieli | ||
Ensimmäinen sivuaine: | puheoppi, erikoistumisopinnot puhetaidosta | ||
Muut sivuaineet: | tiedotusoppi ja kasvatustiede | ||
TYÖKOKEMUS: Kouluttajana vuodesta 1990 alkaen (sivu- tai päätoimisesti). Työnantajina: yritykset, yliopistot, avoimet korkeakoulut ja aikuisoppilaitokset. Koulutusaiheet: henkilökohtaiset esiintymis-, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, neuvottelutaito ja kokoustekniikka, haastattelut ja julkinen esiintyminen, asiakaspalvelu ja palveluviestintä, myyntitaito, kirjallinen viestintä ja suomen kieli vieraana kielenä. Vuosilta 1988-1999 työkokemus matkailualalta myynninedistämis- ja johtotehtävistä, asiakaspalautteista, asiakaspalveluyksiköiden ja aktiivisten asiakashankintayksiköiden johtamisesta ja kouluttamisesta. Lisäksi työkokemusta myös toimittajan ja tiedottajan työstä. riikka.tuominen@viestintavarma.com |